국민은행 고객센터 연락처 입니다.
사고신고는 연중 무휴, 24시간 접수가 가능합니다.
1599-9999, 1588-9999 입니다.
고객상담전화는
국내 1644-9999, 1599-9999
해외 82-2-6300-9999
상담전용 1800-9999 (분실 및 사고신고는 제외 입니다. 1599-9999, 1588-9999 쪽으로 하시면 됩니다.)
전자금융사고예방 1577-9999
외국인전용 1599-4477(영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 러시아어, 캄보디아어가 가능합니다.)
어르신전용 1644-3308
수화상담 070-7451-9901~2
사고 신고는 24시간 가능하지만 일반 상담은 정해진 시간이 있습니다.
전화상담 중
예금, 대출, 인터넷, 스타뱅킹 상담은
평일 08:00~22:00
공휴일 09:00~18:00
사고신고/자동화기기는 24시간
전자금융사고예방도 24시간
채팅상담도 24시간 입니다.
어르신전용/수화상담은 평일 09:00~18:00 입니다.
영업시간은 09:00 ~ 16:00(오전 9시 ~ 오후 4시, 12:00~13:00는 점심시간) 입니다.
그런데 국민은행에서는 영업시간 특화점포를 운영하고 있습니다.
영업지점마다 여는 시간과 닫는 시간이 나르니 주위에 특화지점이 있으면 시간을 꼭 확인하기 바랍니다.
아래는 국민은행 사이트에 있는 특화점포 위치 링크 입니다.
https://omoney.kbstar.com/quics?page=C027860
오전 9시 ~ 오후 7시
가산디지털종합금융센터
강남역종합금융센터
길동종합금융센터
내당동종합금융센터
대치동종합금융센터
목동서로종합금융센터
신사동종합금융센터
안산종합금융센터
압구정서종합금융센터
양재역종합금융센터
언주로종합금융센터
종로중앙종합금융센터
창원종합금융센터
판교종합금융센터
포항종합금융센터
하당종합금융센터
호계동종합금융센터
오전 10시 ~ 오후 5시
가산라이온스밸리지점
감전동지점
강북삼성병원(점)
광주전남혁신도시지점
대구지점
대구이시아폴리스지점
독산홈플러스지점
반월산업단지지점
배곧신도시지점
부산상수도본부(점)
부천홈플러스지점
상암DMC종합금융센터
서부산유통단지지점
안양벤처밸리지점
월성동지점
의정부홈플러스지점
일산벨라시타(점)
작전동홈플러스지점
잠실역지점창신동지점
오전 11시 ~ 오후 6시
가경남지점
김해율하지점
동탄산업단지지점
서광주지점
여의도IFC(점)
오후 12시 ~ 오후 7시
강남중앙지점
우면동지점
아래 이미지와 위에 지점 중에서
가산라이온스밸리지점 이 시간대가 다르게 표기 되었는데
지점 정보에 가보면 10:00 ~ 17:00 로 나와 있으니
잘 확인 하시기 바랍니다.
아래는 참고하시라고 폰뱅킹 서비스 받으실때 사용되는 서비스 코드 입니다.
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